常见问题
从上传照片到桌宠动起来，最常被问到的事。
需要什么样的照片？
3 张必选，第 4 张可选：两张正面照、一张侧面照，可以再补一张另一侧的侧面照。 要同一只宠物、同一时期，五官和身体花色看得清；花色左右不对称的宠物建议把两侧都传。
上传前会先在你的浏览器里做一次预检，逐张告诉你哪张不合适（比如更像侧面照、看不到全身）， 预检通过才会进入付款。预检结果 24 小时内有效。
要等多久？中间需要我做什么？
全程约 20 分钟。付款后先生成正面和侧面两张形象图， 这一步需要你回到项目页确认形象；确认后其余动作全部自动生成，页面会自己刷新，关掉稍后回来也不会丢进度。
形象不像怎么办？
AI 是依据照片重新绘制，会尽量贴近，但不是照片复刻。确认页上正面、侧面两张各可免费重新生成 2 次， 单独重做不满意的那张即可。确认之后所有动作都按这个形象生成，中途不能再换，所以请在确认前挑到满意为止。
素材包怎么用？
项目完成后在项目页下载 .petpack 文件，再安装桌宠客户端，在客户端概览页点「导入素材包」选中这个文件，宠物就会出现在桌面上。
导入后客户端会按你的屏幕自动选一个合适的大小；想改大改小、调透明度，在客户端「显示」页拖滑块。
桌宠会做什么？怎么触发？
素材包自带触发规则，导入即生效，不用设置：
- 单击打喷嚏
- 双击打滚
- 右键伸懒腰，也是唯一能叫醒它的操作
- 鼠标停在它身上 2 秒舔脚（20 秒内不重复）
- 22 秒没人理趴下睡觉
睡着后只有右键单击能叫醒它——单击、双击、悬停都会被刻意忽略， 这样它才不会一被碰到就醒。
按住宠物可以拖到任何位置；每次启动客户端它会先伸个懒腰。 托盘图标左键单击重新打开控制面板，右键是菜单。
安装时提示“未知发布者”，或被系统拦下？
安装包目前没有购买代码签名证书。Windows 会弹出 SmartScreen 提示，点「更多信息 → 仍要运行」即可； macOS 请按下载页的终端命令安装，脚本会自动处理。下载页列出了安装包的 SHA-256 校验值，可以对照核验。 客户端支持 Windows 10 / 11（64 位）和 macOS（Apple Silicon 与 Intel 芯片）。
怎么付款？
下单后用支付宝扫码完成付款。一个项目对应一笔订单、一份素材包。